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图片:网络视频截图,显示电梯旁贴出的“温馨提示”引发网友关注。
近日,有长沙网友发帖称,长沙中天广场写字楼的物业在电梯旁贴出“电梯钢带异常,每趟最多乘坐8人”的“温馨提示”,并用加粗字体提醒人们珍惜生命。此事引发网友质疑,纷纷表示这样的“温馨提示”难言温馨。
记者实地探访发现,该提示已更换为“1、2、4号梯钢带异常,停梯整改”,但仍有其他楼层继续张贴。物业客服中心负责人表示,他们控制不了乘梯人数,所以才贴出这样的提示,但文案确实存在不妥之处。
然而,这则“温馨提示”的初衷是希望用户在保障安全的前提下乘坐电梯。但电梯既然已出现安全隐患,物业却仍任其“带病”运营,这无疑是对公众安全的忽视。
根据《物业管理条例》和民法典,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。物业明知电梯运行存在安全风险,却采取减少单次乘梯人数的做法,将安全把关责任推给了用户,显然不符合法律法规。
电梯安全问题无小事,特别是该楼靠近长沙的五一商圈,电梯使用频繁,类似隐患更是涉及人命的公共安全大事。物业公司应切实负起责任,做好隐患排查,确保公众安全。
目前,问题电梯已停梯整改,幸未酿成安全事故。但此事对所有物业服务来说,是一个提醒:涉及公众安全的事,不能有任何麻痹大意,需切实负起自身责任,才能不负所托。
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